شركة المسافر ففان ذلك الشركة من اروع و احلى الشركات التي تحبها و تحب شركة المسافر فلانها و عملتم رائعة جدا جدا و كذلك خدمة العملاء نظيفة جوة و كيفية التعامل معهم رائعة جدا
العلامه التجاريه الالكترونيه الرائده فمجال السفر و السياحه بالشرق الأوسط، عن رحله التحول التي لم تحاول الإقدام عليها سوي مجموعه قليله من العلامات التجاريه الرقميه فجميع انحاء العالم. فباعتبارها و احده من اشهر العلامات التجاريه للسفر و السياحه بالمملكه و العلامه التجاريه الرائده فالمنطقة، تتبني “المسافر” نهجا جديدا متعدد القنوات ممكن العملاء من اجراء حجوزات سفرهم بكل حريه – بحيث توفر لهم خدمات مخصصه لكل عميل و فقا لاحتياجاتهم.
تعد “المسافر” العلامه التجاريه البارزه لوحده السفر المختصه بالعملاء فمجموعه “سيرا” (المعروفه سابقا باسم مجموعه الطيار للسفر و السياحة)، و هى فصدد تقديم تجارب حجوزات متطوره عبر نقاط اتصال الكترونيه و غير الكترونية، و اتباع نهج يتم من خلالة تخصيص خدمات تتناسب مع جميع عميل. يستطيع العملاء الآن زياره اي متجر لشركه “المسافر” و الحصول علي استشاره شخصية، ممكن بها لمستشارى السفر فهم متطلبات العميل و معرفه رحلاتة السابقه فثوان باستعمال بيانات حجزة المسبق عبر الإنترنت، و العكس صحيح، بحيث ممكن لعملاء الحجوزات غير الإلكترونيه اجراء تعديلات علي حجوزاتهم عبر الإنترنت. و تطورت شركه “المسافر”، التي انطلقت عبر و سائل التواصل الاجتماعى عام 2023، لتصبح منصه السفر الالكترونيه الرائده فالمملكة، مع تواجد فروع و متاجر لها فالرياض و جدة. و تخطط الشركه ايضا لإنشاء 50 متجرا يشمل نهج القنوات المتعدده فمختلف انحاء المملكه بحلول الربع الأول من عام 2023، مع و جود خطط للتوسع خارج المملكة.
وقال مزمل حسين نائب الرئيس التنفيذى لشركه “المسافر:” تحظي المسافر بسمعه طيبه و ولاء من قبل الكثير من العملاء فالمملكة، و بهذا التحول نظهر التزامنا تجاة عملائنا، و لا يقتصر الأمر بالنسبه لنا فتوفير خدمات السفر عبر التواصل المباشر مع العملاء، او الحجوزات التي تتم هاتفيا عبر مراكز خدمه العملاء او الحجوزات عبر تطبيق المسافر و الموقع الإلكترونى و توجية عملائنا الي اي من هذة الوسائل فحسب، بل تشمل عمليه التحول توفير تجربه حجز ملائمه و مرنه عبر مختلف رحلات المستخدمين المتنوعة”.
شركه المسافر ,
