شركة المسافر ففان ذلك الشركة من اروع و احلى الشركات التي تحبها و تحب شركة المسافر فلانها و عملتم رائعة جدا جدا و كذلك خدمة العملاء نظيفة جوة و كيفية التعامل معهم رائعة جدا
العلامه التجاريه الالكترونيه الرائده فمجال السفر و السياحه بالشرق الأوسط، عن رحله التحول التي لم تحاول الإقدام عليها سوي مجموعة قليلة من العلامات التجاريه الرقميه فجميع انحاء العالم. فباعتبارها واحده من اشهر العلامات التجاريه للسفر و السياحه بالمملكه و العلامه التجاريه الرائده فالمنطقة، تتبني “المسافر” نهجا جديدا متعدد القنوات ممكن العملاء من اجراء حجوزات سفرهم بكل حريه – بحيث توفر لهم خدمات مخصصه لكل عميل و فقا لاحتياجاتهم.
تعد “المسافر” العلامه التجاريه البارزه لوحده السفر المختصه بالعملاء فمجموعة “سيرا” (المعروفة سابقا باسم مجموعة الطيار للسفر و السياحة)، و هي فصدد تقديم تجارب حجوزات متطوره عبر نقاط اتصال الكترونيه و غير الكترونية، و اتباع نهج يتم من خلالة تخصيص خدمات تتناسب مع جميع عميل. يستطيع العملاء الآن زياره اي متجر لشركة “المسافر” و الحصول على استشاره شخصية، ممكن بها لمستشارى السفر فهم متطلبات العميل و معرفه رحلاتة السابقة فثوان باستعمال بيانات حجزة المسبق عبر الإنترنت، و العكس صحيح، بحيث ممكن لعملاء الحجوزات غير الإلكترونيه اجراء تعديلات على حجوزاتهم عبر الإنترنت. و تطورت شركة “المسافر”، التي انطلقت عبر و سائل التواصل الاجتماعى عام 2023، لتصبح منصه السفر الالكترونيه الرائده فالمملكة، مع تواجد فروع و متاجر لها فالرياض و جدة. و تخطط الشركة ايضا لإنشاء 50 متجرا يشمل نهج القنوات المتعدده فمختلف انحاء المملكه بحلول الربع الأول من عام 2023، مع وجود خطط للتوسع خارج المملكة.
وقال مزمل حسين نائب الرئيس التنفيذى لشركة “المسافر:” تحظي المسافر بسمعه طيبه و ولاء من قبل الكثير من العملاء فالمملكة، و بهذا التحول نظهر التزامنا تجاة عملائنا، و لا يقتصر الأمر بالنسبة لنا فتوفير خدمات السفر عبر التواصل المباشر مع العملاء، او الحجوزات التي تتم هاتفيا عبر مراكز خدمه العملاء او الحجوزات عبر تطبيق المسافر و الموقع الإلكترونى و توجية عملائنا الى اي من هذي الوسائل فحسب، بل تشمل عملية التحول توفير تجربه حجز ملائمه و مرنه عبر مختلف رحلات المستخدمين المتنوعة”.
شركة المسافر ,
